La importancia de las Redes Sociales en las Empresas

En la actualidad las empresas han decidido incorporar las herramientas de redes sociales en el ámbito del marketing ya que las redes sociales facilitan la promoción del producto y/o servicio consiguiendo una difusión y contacto con el cliente de manera rápida y económica.

Con el aumento de popularidad de las redes sociales, los empleados, especialmente los más jóvenes, eliminarán las distinciones entre el uso laboral de los social media y su uso personal con lo que se redefinirá el propio sentido del trabajo, por esto, los empresarios deben adelantarse a ese giro y encontrar formas de utilizar los social media para ayudar a que los empleados encuentren un equilibrio adecuado.

Twitter, Facebook y el resto de las plataformas sociales han demostrado que son un verdadero apoyo para los negocios, por lo que se debe comprender como utilizarse, por lo que resulta esencial mantener una actitud abierta.

Asimismo, las redes sociales pueden convertirse en un verdadero impulso para la productividad, pues al estar dedicadas exclusivamente al ámbito laboral en todas sus variantes, pues sirven para poner en contacto a la empresa con sus clientes.

Desde hace tiempo las empresas buscan métodos eficaces para captar el conocimiento y las ideas que se encierran en las mentes de sus empleados, sin embargo, con la llegada del social media están encontrando nuevas y creativas formas de sistematizar esos esfuerzos.

Las empresas decididas a mejorar el valor de sus esfuerzos en innovación han buscado nuevas ideas más allá de sus equipos especializados en investigación y desarrollo y de los procesos tradicionales, por lo que la llegada de los social media ha proporcionado a estos esfuerzos de “innovación abierta” un enorme impulso, permitiendo a las empresas construir canales hacia los clientes.

Finalmente, las redes sociales lideradas por una empresa pueden ayudar a forjar conexiones vitales entre equipos de oficinas lejanas, consiguiendo garantizar que los empleados se sientan vinculados y centrados en la tarea que les ocupa.